Chatbot AI do wiadomości klientów
Asystent AI odpowiadający na wiadomości z social i WWW — z przekazaniem rozmowy do człowieka.
01
Wspólna skrzynka
Social i WWW spływają do jednego inboxu. Orbit pokazuje kanały wejścia.
Orbit kanałów
02
Wykrywanie intencji
AI klasyfikuje FAQ, wyceny i reklamacje zanim odpowie.
Kroki intencji
03
Odpowiedź FAQ
Kliknij, by odtworzyć krótką rozmowę: pytanie klienta → odpowiedź bota.
Interaktywny chat
04
Asystent wyceny
Bot zbiera zakres i budżet, zanim handlowiec wejdzie na rozmowę.
Klik rozmowę
05
Przekazanie człowiekowi
Gdy pewność AI spada, deal idzie do konsultanta z pełnym kontekstem.
Drag karty
06
Kontekst rozmowy
Oś: pierwsze pytanie → zebrane dane → handoff. Scrub pokazuje ciągłość.
Przeciągnij
07
Po godzinach
Gauge pokrycia: ile zapytań bot zamyka samodzielnie w nocy.
PrzesuńChatbot AI odbiera wiadomości z Instagrama, Facebooka i formularza WWW.
Gdy temat wykracza poza automat, rozmowa jest przekazywana człowiekowi wraz z kontekstem.